Aina puhutaan Espanjan kankeasta ja vanhanaikaisesta byrokratiasta, joten kerronpa oman pikku esimerkkini.
Minulla on Benalmadenan kunnan liikuntakortti ollut vuoden ja nyt oli aika ostaa uusi tarra vuodeksi eteenpäin. Niinpä menin urheilupuiston toimistoon ostamaan tätä 36 euron vuositarraa. No, eihän se onnistunut, koska toimisto oli siestalla. Toisella kerralla ei onnistunut, koska oli jälleen kerran jokin kansallinen fiesta ja ao. toimihenkilöllä oli lomapäivä, vaikka toimisto oli muuten avoinna. Kolmannella kerralla luulin jo onnistuvani, mutta sainkin lomakkeen, jolla maksu hoidetaan pankissa (tämä mun olisi pitänyt jo kokemuksesta tietää, mutta en muistanut tätä proseduuria). Seuraavaksi pankkiin, mutta pankin ovethan ovat kiinni ja aika pitäisi varata etukäteen, kuten Suomessakin. Yritin suorittaa maksun automaatilla, mutta en onnistunut tai osannut. Parin päivän päästä huomasin pankin, jossa näkyi liikettä sisällä. Pääsinkin livahtamaan sisään, kun joku asiakas tuli ulos. Nyt pääsin oikein virkailijan luo, joka kertoi, että maksut suoritetaan vain automaatilla. Onnekseni hän tuli ulos kadulle näyttämään, miten homma toimii ja samalla paljastuikin, että mies puhui Suomea, oli kuulema syntynyt Suomessa. Arvatenkin jatkossa asioin tässä pankissa ja tämän virkailijan kanssa, jos on tarvetta.
Kyllä täällä asiat hoituvat, mutta kokemus ja kielitaito auttavat, samoin ymmärrys maan tavoista.